Descubra como acompanhar o resultado de sua proposta preenchida junto ao Itaucard, veja se a sua solicitação foi aprovada ou recusada pela administradora.
O Itaú é o banco que oferece a maior variedade de cartões de crédito por meio do Itaucard, isso porque a administradora trabalha com diversas bandeiras, tais como: MasterCard, Visa, Hipercard e Hiper. Em um artigo anterior o Cartão falou sobre o procedimento para preencher uma proposta por meio da internet ou telefone, nesta matéria vamos falar sobre o processo para acompanhamento de uma solicitação, dessa forma será possível descobrir se determinada proposta foi aprovada ou recusada pelo Itaucard, afinal tal contratação do produto está sujeita a análise de crédito por parte do administrador/emissor.
A forma de consulta ou acompanhamento de uma solicitação depende do canal utilizado para preenchimento da proposta, isto é, internet, telefone ou de forma presencial.
Internet – O status das propostas que forem preenchidas pela internet (itau.com.br/cartoes) só podem ser consultados por meio da internet. No momento do preenchimento da proposta/solicitação deve ser informado um e-mail para envio da resposta, normalmente o Itaucard/Itaú envia um e-mail informando o andamento da sua solicitação, se o cartão foi aprovado ou reprovado tal resposta será encaminhada por e-mail. É importante preencher corretamente o endereço, em alguns casos o Banco Itaú pode enviar a resposta por correios ou mensagem SMS.
Verifique se o e-mail com a resposta não foi classificado como spam ou então armazenado fora da sua caixa de entrada. Normalmente a resposta demora no máximo 10 dias úteis para ser enviada ao solicitante.
Telefone – Se a sua proposta foi preenchida por telefone, a consulta e acompanhamento do pedido poderá ser realizado por meio da Central de Vendas do Itaucard, basta que o interessado ligue para 4001-4858 ou 0800.722.4858 e informe o CPF (Cadastro de Pessoa Física) da pessoa na qual a proposta foi preenchida, uma gravação informará o status atual de seu pedido.
Se preferir também é possível verificar o resultado da sua solicitação diretamente com um atendente especializado da Central de Venda de Cartões de Crédito do Banco Itaú.
Pessoalmente – Nas solicitações realizadas nas agências do Itaú ou nas lojas dos parceiros emissores do Itaucard normalmente se descobre o resultado da proposta no mesmo dia. O interessado aguarda a análise e fica sabendo se o cartão foi aprovado ou não.
Espero que seja possível consultar o resultado de sua proposta utilizando-se das dicas acima.
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