A Credicard é uma das maiores administradoras de Cartões de Crédito do mundo, no Brasil a empresa é gerida pelo Banco Itaú, se você é portador do Cartão Credicard MasterCard ou Visa, neste artigo vamos falar sobre o procedimento para obtenção de uma segunda via da fatura e/ou boleto para pagamento, caso ainda não tenha recebido o documento através dos Correios. Por meio desse procedimento é possível evitar que sejam cobrados juros e outros encargos por atraso, tal serviço está acessível a todos os clientes do Cartão de Crédito Credicard Brasil e a sua utilização é bem simples.
Em vez de receber a sua fatura por correios recomendamos que solicite a troca pela Fatura Digital, dessa forma você receberá avisos de fechamento por e-mail e poderá consultar a fatura detalhada por meio da internet ou ainda por meio do aplicativo para celulares da Credicard. Caso tenha interesse em fazer a substituição, realize a adesão por meio do Internet Banking ou ainda por meio da central de atendimento ao cliente.
Um outro serviço que recomendamos é o alerta por e-mail e mensagens SMS, com eles é possível ficar informado sobre limite, saldo, compras realizadas, fechamento de fatura, melhor data para compras, etc.
Em muitos municípios os Correios estão em greve, em virtude disso muitos clientes poderão eventualmente encontrar dificuldades no recebimento da fatura detalhada e boleto até a data de vencimento. É possível obter a 2ª via pela internet, telefone ou ainda por meio do Aplicativo Credicard.
Como tirar a fatura pela internet
A fatura pode ser obtida por meio do site da administradora, cujo endereço é o www.credicard.com.br logo na página principal (na parte superior) há uma ferramenta para acesso ao Internet Banking de Cartões de Crédito da Credicard, para acessá-lo basta digitar o número de seu cartão de crédito em seguida selecionar “acessar”. A partir daí basta seguir as instruções apresentadas na página.
Central de Atendimento da Credicard
A Credicard dispõem de uma central de atendimento exclusiva, por meio dessa central é possível consultar fatura, obter informações sobre compras, reclamar sobre cobranças indevidas, consultar limite disponível, parcelamento de fatura, código de barras para pagamento, entre vários outros serviços. A central está disponível por meio dos telefones 4090-1100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-770-1100 (demais localidades), o atendimento é realizado de segunda a sábado das 6h às 22h (exceto nos feriados).
Há também o SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) que funciona todos os dias, durante 24 horas, ele é exclusivo para reclamações, informações, sugestões ou cancelamentos, basta ligar para o 0800-720-0031 (24hrs).
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