O uso da ferramenta é útil, por exemplo, caso não tenha recebido a fatura por meio dos Correios ou ainda se estiver viajando. A emissão online da segunda via evitará que o cliente pague juros e outros encargos por atraso no pagamento, pois permitirá, a qualquer momento, que o cliente emita a fatura detalhada e o respectivo boleto bancário para pagamento.
COMO EMITIR
A emissão deverá ser feita pelo site www.pernambucanas.com.br/cartao/ sendo necessário um cadastro gratuito. Caso este seja o seu primeiro acesso a ferramenta selecione a opção “Quero me cadastrar”.
Na tela seguinte basta informar um e-mail, data de nascimento e número de CPF (Cadastro de Pessoa Física), confirmada essa informação será solicitada a criação de uma senha exclusiva para acesso ao internet banking, permitindo a utilização das ferramentas online do Cartão Pernambucanas (sem bandeira) e Pernambucanas MasterCard.
Se desejar o cliente também poderá solicitar o documento pelos canais de atendimento abaixo:
- Cartão Pernambucanas sem bandeira: 0800-724-9200 (todo o Brasil);
- Cartão Pernambucanas MasterCard: 4001-4855 ou 0800-724-4855;
É importante que o pagamento do documento seja efetuado sempre antes da data de vencimento. Com isso se evita a cobrança de juros, IOF, multa e outros encargos pelo atraso. Guarde bem a senha que for cadastrada para acesso ao internet banking, ela será necessário caso queira consultar o limite, saldo, extrato, segunda via de fatura, boleto bancário, melhor data para compras e outras informações relevantes sobre o Cartão Pernambucanas.
Antes do serviço ser disponibilizado a principal reclamação era a dificuldade de emissão da segunda via da fatura, pois o cliente era obrigado a entrar em contato com a central de atendimento ou emitir em uma loja da rede. O serviço deve facilitar o dia a dia dos consumidores pois permitirá a conta de informações relevantes através da internet.
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