A consulta de pontos deve ser realizada pelo site www.itau.com.br/cartoes, o acesso está disponível para correntistas e não-correntistas do Banco Itaú. Caso tenha conta corrente, poupança ou salário no Itaú o acesso se dará pelo número da agência e conta, caso contrário altere a opção de login para “Cartão de Crédito” e faça o acesso utilizando os quatorze números de seu cartão.
Em sua área exclusiva selecione “Cartões” (localizado no menu superior), depois escolha Programa de Fidelidade > Consultar saldo e extrato.
Na tela seguinte será apresentado o saldo disponível para utilização, bem como o valor pendente de liberação (pagamento da fatura em aberto). O extrato de pontos também pode ser acompanhado através de sua fatura mensal, lá é descriminado a quantidade de pontos disponíveis até a data de fechamento de sua fatura.
Como resgatar pontos no Sempre Presente
O procedimento de resgate é parecido com o de consulta de saldo. O cliente deverá acessar o site www.itau.com.br/cartoes, caso seja correntista o login se dará pelo número da agência e conta, caso contrário logue com o número do cartão de crédito. Já no internet banking selecione a opção Cartões > Programa de Fidelidade > Programa Sempre Presente.
Na janela seguinte escolha “Catálogo de produtos e resgate de pontos”. Feito isso você será direcionado a um hotsite onde é possível escolher os produtos para resgate. São diversas opções disponíveis, tais como: celulares, recarga de celulares, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, utilidades domésticas, passagens aéreas, diárias em hotéis, dentre outros produtos.
É possível, também, transferir os seus pontos para outros programas de fidelidade como, por exemplo, TudoAzul (Azul Linhas Aéreas), Smiles (Gol), Multiplus Fidelidade, LanPass, TAP Portugal, Localiza Veículos, etc. Para o resgate de passagens aéreas não é preciso retirar seus pontos do programa Sempre Presente, visto que a empresa disponibiliza uma ferramenta interna de troca de pontuação por passagens aéreas de várias companhias.
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