• Skip to content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Fale Conosco
  • Política de Privacidade

O Cartão

Informação sobre cartões

Início » Cartão de Crédito » Seguro no cartão só pode ser cobrado com autorização do cliente

Seguro no cartão só pode ser cobrado com autorização do cliente



As administradoras só podem cobrar por seguros adicionais com a autorização do cliente, muitos consumidores pagam por seguros sem saber que eles são opcionais, o cliente não é obrigado a pagar por um seguro que não solicitou. A maioria acaba sendo desnecessário, principalmente o seguro básico de “Perda e Roubo”, isso porque o consumidor já é protegido legalmente, já que é a administradora que é responsável pela segurança do meio de pagamento.


Ao entrar em contato com a Central de Atendimento é muito difícil que o atendente não tente lhe empurrar um seguro. Normalmente as desculpas são as mesmas, o valor é muito “baixo”, então os atendentes fazem o custo diário (dá uns três centavos), com isso o cliente acaba nem percebendo quanto tal despesa vai custar em um ano.

Vamos lá, no caso de um seguro básico que custa R$ 6,99 ao longo de um ano o cliente terá desembolsado R$83,88, viu só como o valor não é tão baixo quanto você pensava?!
Por que o seguro perda e roubo não vale a pena? Simples, o seguro perda e roubo básico tem o objetivo de prevenir o cliente contra compras não realizadas por ele. A questão é que o consumidor não pode ser obrigado a pagar pelo que não comprou, a segurança do meio de pagamento é responsabilidade da administradora.

Além disso o uso do cartão de crédito é pessoal e intransferível, portanto o estabelecimento deveria ter checado se o utilizador do cartão é realmente o titular (mesmo em cartões com chip). Com isso podemos dizer que a responsável pela segurança será sempre a “Administradora”.

Sabendo disso muitos atendentes justificam a contratação com a seguinte frase “Mas tendo o seguro o atendimento será mais rápido em caso de alguma compra indevida”, isso é mentira! A burocracia enfrentada pelo consumidor será a mesma caso não tivesse seguro, isso porque o setor de segurança terá que checar se o débito feito em seu cartão de crédito é realmente indevido, isso pode demorar dias para acontecer.

Para estimular o consumidor a contratar a maioria desses seguros são premiáveis, ou seja, você concorre a prêmios todos os meses, porém lembre-se que a probabilidade de ganhar é na maioria das vezes menor do que o de ganhar na Loteria.

O cancelamento de um seguro deverá ser feito diretamente a central de relacionamento do seu banco ou administradora, é um direito seu! Lembre-se de que os seguros são opcionais, portanto você tem o livre arbítrio para decidir se contrata ou não o serviço.

Share
Share on Facebook
Tweet
Tweet this

Matérias Relacionadas

  • Fatura do cartão de crédito digital – por e-mail
  • Conheça 2 Cartões de Crédito sem anuidade do Banco do Brasil
  • Vale a pena sacar dinheiro com o Cartão de crédito?
  • Como solicitar o Cartão Emoções do Roberto Carlos
  • Diferença entre cartão de Crédito, Débito e Pré-Pago

Filed Under: Cartão de Crédito, Dicas e Informações

Reader Interactions

Deixe uma resposta Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Primary Sidebar

  • Cartão de Crédito
    • Como solicitar
  • Programa de Fidelidade
  • Dicas e Informações
  • Fatura
  • Cartões

Footer

  • Fale Conosco
  • Política de Privacidade

Copyright © 2025 O Cartão