Caso possua o Cartão Riachuelo mas por algum motivo queira solicitar o cancelamento, nesta matéria o Cartão vai apresentar o passo a passo para a realização do bloqueio temporário e/ou definitivo caso não queira mais ser cliente. É importante lembrar que com o Cartão de Crédito Riachuelo é possível obter condições especiais de pagamento nas lojas, além disso com regularidade é disponibilizado promoções e ofertas exclusivas para pagamentos com o plástico, mas se mesmo assim desejar o cancelamento, siga as instruções detalhadas logo abaixo.
O procedimento para cancelar o Cartão Riachuelo deve ser realizado apenas pelo titular do contrato, ele deverá entrar em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente (SAC) que funciona todos os dias, durante 24hrs ou ainda com a central de relacionamento com o cliente.
- Central de Atendimento: 3003-4342 (capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800-721-4342 (demais localidades).
- SAC – 0800-701-4033 (disponível 24 horas).
Além do cancelamento via telefone, o interessado também poderá optar por realizar a solicitação de bloqueio e/ou cancelamento de um cartão diretamente em qualquer Loja Riachuelo, basta apresentar , pelo menos, um documento de identificação oficial com foto. Após o cancelamento o plástico não poderá mais ser utilizado, ficando impossibilitado para realizar novas compras. No momento da solicitação de cancelamento o limite disponível é zerado, caso futuramente tenha interesse em voltar a ser cliente será necessário realizar o preenchimento de uma nova proposta.
Caso tenha alguma compra em aberto elas serão lançadas normalmente em suas próximas faturas.
Perda e roubo – Caso o motivo do cancelamento seja por perda, roubo ou extravio é importante comunicar a administradora (Midway Financeira) o mais rapidamente possível para que ela possa realizar o bloqueio do plástico, impedindo que outra pessoa faça a utilização indevida.
Para proteger seu cartão é possível realizar a contratação de seguros (opcionais). A Riachuelo tem uma grande variedade de produtos, o que inclui: plano odontológico, seguro perda e roubo, seguro para sua família, proteção de patrimônio, tranquilidade financeira, dentre outros.
Tb me falaram que não tinha taxa e agora todo mês ficam me enviando boleto de cartão. Vou cancelar mesmo.
Esse atendimento ao cliente está deixando a desejar
eu tenho o cartão Riachuelo já faz uns 3 anos agora queria um com a bandeira visa e até agora não ganhei um teve um tempo que eu so pagava atrasado por causa do governo que mudou a data do pagamento ai também mudei a data de pagar lá agora pago bem direitinho em dias gostaria muito de ganhar um cartão cam bandeira visa
Nao gostei nao vi vantagem nesse caetao
estou a 1:00 esperando ninguem atende este telefone 3003-4342.
este atendimento é uma vergonha….
Fui na loja do Shopping Boulevart de Vila Velha e não fizeram o cancelamento pra mim, me disseram que é só por telefone. Aff
Isso também aconteceu comigo ,deveria ter mais responsabilidade com os clientes,como recomendar uma empresa dessa .
nemhum dos telefones atendem .
Na loja me disseram que não teria nenhum custo e agora chega boleto para fazer pagamento..Estou insatisfeita. Quero cancelamento do cartão, poderiam fazer on-line para facilitar.
Foi m falado a mesmo coisa q n teria anuidades.Estou insatisfeita
eu também não gostei desta taxa que cobram mensalmente!!!!
Estou muito insatisfeito com esse cartão anuidade e outras cobranças desnecessária quero muito bloquear e outra memso vc tenho o limite livre vc não consegue comprar falar que regra do banco. Não estou gostando e vou bloquear.
Estou muito insatisfeito com esse cartão anuidade e outras cobranças desnecessária quero muito bloquear e outra memso vc tenho o limite livre vc não consegue comprar falar que regra do banco. Não estou gostando e vou bloquear.
Fui comprar uma simples camiseta e os funcionários da loja ofereceram o cartão e sem vencimentos. Porém não daz nem um mês que fiz o pedido e ja veio o boleto de cobrança.estou muito indignada com a postura da loja… Acho que enganar os clientes só faz com que a gente não retorne e perca a confiança em toda rede…
gostaria muito de bloquear online pelo motivo de roubo!
seria otimo investir nessa facilidade para o cliente.
Gostaria de fazer o bloqueio como faço?
Como eu faço para saber ou ver se a solicitação do meu cartão riachuelo foi aprovada
Pura enganação esse desconto sendo que tem que pagar anuidade
Lixo de cartão fala que não tem anuidade e chega email com boleto para pagar, sem nunca ter sido utilizado.
Me disseram na loja que eu nao pagaria nenhuma anuidade pelo cartão da loja e um mês apos ter o cartão me chega um boleto no meu email para fazer um pagamento de 8,95,estou muito insatisfeita com a mentira e o serviço prestado,daria até processo.
Desbloquear meu cartão
vocês poderiam fazer o cancelamento on-line , e evitar perda de tempo .é um saco ter que ligar .
Seria mais viável o cancelamento on-line.
Segue a sugestão.
Meu cartão definitivo nao chegou
Queria muito desbloqueio de
on-line, deveriam investir nisso