Caso apareça alguma transação não reconhecida pela titular ele deve contestar a transação o quanto antes junto a administradora. Esse fato pode significar um erro, ou pior, ser um indício de uma fraude financeira. O quanto antes a administradora for comunicada, menor será a probabilidade de outras transações fraudulentas serem realizadas em seu cartão.
Embora no Brasil a clonagem de cartões tenha sido dificultada em massa pela adoção da tecnologia chip de segurança e da senha, ainda é comum a utilização indevida em compras on-line e até mesmo em estabelecimentos físicos.
Hoje a maioria das transações fraudulentas são cometidas na internet, pois qualquer pessoa consegue realizar transações em nome de terceiros caso tenha acesso às seguintes informações:
- Número do Cartão,
- Bandeira (Visa, MasterCard, Elo, Hiper, American Express, etc);
- Data de validade;
- Nome impresso no cartão;
- Código de segurança ou CVV (impresso no verso do plástico);
Note que essas informações estão visíveis em seu cartão de crédito. Qualquer pessoa mal-intencionada pode anotar, ou simplesmente, fotografar essas informações e utilizar em compras pela internet.
Há sites que são mais rigorosos quanto a aprovação de compras com cartão de crédito, exigindo a confirmação do endereço do titular onde recebe a fatura, número de telefone, etc. Já outros sites são menos criteriosos e aprovam todas as compras sem validar o usuário e demais dados da compra.
Então esse é o principal motivo que faz com que o cartão de crédito seja um método de pagamento bastante fraudado pelos golpistas.
O que fazer?
Caso apareça em sua fatura uma ou mais compras no qual você não reconhece, a dica é entrar em contato com o banco o quanto antes para informar o ocorrido.
Normalmente o banco ou a administradora vai emitir uma segunda via do cartão atual e bloquear a atual para impedir outras compras indevidas.
A transação contestada é analisada pelo departamento de segurança do banco ou administradora do cartão de crédito. Se constada a fraude a cobrança é retirada da fatura de seu cartão de crédito.
Dica: mantenha ativo o serviço de alerta de compras por mensagens SMS, dessa forma você fica sabendo sobre toda e qualquer transação que porventura seja realizada em seu cartão de crédito em tempo real.
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