Na hora de pagar a fatura do Cartão de Crédito o cliente efetuou um pagamento maior ou menor do que a fatura. E agora? Saiba o que acontece com o valor pago erroneamente.
Uma característica das faturas de cartões de crédito é que o valor é sempre zerado, ou seja, o cliente pode efetuar o pagamento de qualquer valor entre o mínimo e o total. Como o valor deve ser informado pelo pagador, pode acontecer de ocorrer algum erro no momento do pagamento, seja de um valor maior ou menor do que o devido. Caso o titular do cartão de crédito realize um pagamento maior do que o valor total da fatura, o valor pago a mais ficará disponível em forma de crédito e poderá ser utilizado para abater outras compras.
Exemplo: O total da fatura é de R$50,00 (cinquenta reais), porém por um erro no momento do pagamento João pagou R$500,00 (quinhentos reais), ou seja, João efetuou um pagamento de R$450,00 a mais do que ele realmente devia. Em virtude disso ele ficará com um crédito na administradora de quatrocentos e cinquenta reais, esse valor poderá ser utilizado para abater em outras faturas.
Como o pagamento a mais foi devido a um erro, se quiser o responsável pelo cartão pode pedir que o valor pago erroneamente seja depositado em sua conta corrente, do contrário o valor ficará disponível em forma de crédito junto a administradora.
É muito importante conferir atentamente o valor da fatura antes de efetuar qualquer pagamento. Isso porque qualquer erro no preenchimento poderá gerar o valor pago a mais. Por exemplo, a pessoa vai pagar uma fatura de R$100,00 porém no momento de informar o valor acaba colocando um zero a mais ou a menos, consequentemente acaba efetuando um pagamento erroneamente.
O problema ainda é agravado devido ao sistema de alguns bancos não permitem a inclusão de vírgula. Porém há bancos que se você não colocar a vírgula ele considera como valor inteiro e adiciona vírgula e dois zeros no final. Exemplo: Ao digitar 100 o banco pode interpretar aquilo como R$100,00 ou R$1,00 – depende da configuração do site – então sempre confira atentamente se o valor mostrado na tela de confirmação está correto, não confie na tela onde o usuário é que informa o valor.
Neste caso é bom verificar o detalhamento da próxima fatura, os sistemas dos cartões costumam cobrar Encargos (financiamento + moratório), isso mesmo, caculados em cima do valor pago a mais, que absurdo, não? Então se isso acontecer entre em contato com a operadora do cartão.