As administradoras costumam utilizar várias siglas e termos para definir as operações com cartões de crédito, uma delas é a chamada “Pré-autorização”, certamente você já deve ter reservado um hotel, alugado um carro ou realizado uma compra pela internet e percebeu que o valor da compra/despesa foi reservado em seu cartão de crédito, este tipo de cobrança gera muitas dúvidas, pois muitos clientes acham que o valor não foi autorizada pela sua administradora, quando na verdade ele foi liberado, ficando a critério da empresa que gerou a cobrança confirmar ou não a cobrança em seu cartão de crédito.
Pré-autorização de compra no Cartão de Crédito
Quando você faz uma compra pela internet o mais comum é a empresa efetuar a cobrança no mesmo instante em que a compra é realizada. Porém algumas empresas costumam efetuar uma pré-autorização, isso significa que ela deixa o valor da compra ou despesa reservado dentro de seu limite, posteriormente caso ela deseja continuar a compra ela precisa apenas confirmar e a despesa será lançada normalmente na fatura do cartão de crédito do cliente.
Este tipo de reserva acontece principalmente em compras cuja empresa precise confirmar se o produto tem em estoque, reserva de hotéis. As empresas que mais utilizam esse serviço são justamente os hotéis, seguradoras e locadoras de veículos. Pois elas utilizam da pré-autorização como uma garantia de que a compra poderá ser aprovada caso seja necessário.
Se você alugar um carro por exemplo, a empresa responsável pode pedir um cartão de crédito para gerar uma pré-autorização da compra, incluindo uma multa ou garantia. Caso o cliente de algum prejuízo ela pode confirmar a cobrança no cartão de crédito do cliente. Em hotéis o motivo é o mesmo, pode ser cobrado a diária e também ser incluindo eventuais multas ou despesas em caso de prejuízo ao estabelecimento hoteleiro.
Limite reservado – Quando a empresa faz uma pré-autorização de compra em seu cartão de crédito isso significa que o valor da compra/despesa foi reservado dentro de seu limite, portanto você não poderá utilizá-lo, pois caso a empresa confirme a cobrança a despesa será lançada normalmente em sua fatura do cartão. Na prática significa dizer que o estabelecimento reservou uma parte do limite de seu cartão de crédito como garantia, ele poderá concluir ou cancelar a cobrança de acordo com as suas necessidades.
Muitos clientes entram em contato diretamente com a administradora pedindo para cancelar uma compra pré-autorizada, mas nem sempre isso é possível. Na maioria das vezes é preciso entrar em contato com o site ou estabelecimento que lançou a pré-autorização do valor em seu cartão de crédito.
Acredito que na pré-autorização isso ocorra na mesma hora caso o valor já não tenha sido debitado da fatura. Caso contrario o Valor sera estornado em até 30 dias uteis
Quantos dias vai para reestabelecer o limite caso a compra não seja aprovada